



從1991年開播至今,3·15晚會已經經歷27屆,歷年都會成為消費者關注的焦點。多年來,315晚會揭露曝光了眾多大大小小企業,包括科技行業的蘋果、三星到汽車行業的路虎、奔馳,再到快消行業的麥當勞、Zara、無印良品,再到近期互聯網企業的淘寶、美麗說、餓了么。每年哪家企業將會入榜,將會是也成為315當天懸念。借此,時間財經整理歷年來315曝光品牌名單,回顧哪些企業曾上榜。
1997年
曝光企業:三星電子
曝光原因:VCD、電視機出現問題后維修困難
后續進展:未有事后聲明和處理辦法。2016年,三星note7曝出“爆炸門事件”,截止目前,三星在全球共發生35期爆炸事故隨后三星官方聲明稱將更換手機電池。
2002年
曝光企業:廣西半宙制*集團第三制*廠
曝光原因:第三制*廠打著合法的批準文號生產假*
后續進展:國家*品監督管理局于2001年8月31日發出緊急通知:全國立即暫停銷售使用標示為“廣西半宙制*集團公司第三制*廠”生產的“黃柏膠囊”(“梅花K”)*品。國家*監局在緊急通知中要求,在全國范圍內暫停銷售使用該*,各地*監部門立即組織清查本轄區內該*品。
2006年
曝光企業:歐典公司
曝光原因:歐典地板被指德國百年歐典總部不存在,存在欺詐消費者行為
后續進展:2006年3月16日,各地歐典專賣店開始紛紛撤柜,工商部門稱等待總局對此事件定性,消費者索賠以及對歐典的處罰均要等待定性以后。
2006年4月15日,北京市工商局豐臺分局對北京歐典木業有限公司下達處罰決定,處以廣告費五倍的罰款,罰金高達7473776元。
2006年4月16日,歐典在各地恢復上市銷售。
2006年9月20日,歐典地板總裁閆培金通過網絡向廣大網友進行道歉,對歐典事件進行澄清。
2007年
曝光企業:諾基亞
曝光原因:Nokia5500手機鍵盤頻繁脫落
后續進展:諾基亞公司先后發布兩次聲明,次聲明為在一年內*為用戶更換nokia5500鍵盤,第二次聲明是對于已付費用戶進行退款。
2008年
曝光企業:分眾無線
曝光原因:分眾無線被指為垃圾短信重要源頭,以及泄露手機機主個人資料的罪魁禍首
后續進展:分眾很快宣布停止短信業務。分眾傳媒(14.610,-0.18,-1.22%)在2007年第三季度財報*會議上表示因分眾無線發展迅猛要分拆上市的計劃也就此擱淺。
2010年
曝光企業:惠普
曝光原因:惠普V3000和DV2000筆記本黑屏故障大規模爆發
后續進展:惠普當天就此事作出了回應,表示將延長這些筆記本的保修服務,并考慮進行補貼。
曝光企業:UT斯達康、天時達、夏新、科摩等手機
曝光原因:手機制造商與SP合作,通過設計手機主板和操作方案上設置后門,把收費菜單內置到手機里,用戶點擊后被扣費。
后續進展:天時達等手機品牌逐漸在市場上銷聲匿跡。
曝光企業:LG、索尼
曝光原因:LG、索尼等外資品牌液晶電視偷換概念,縮短屏幕保修期
后續進展:LG、索尼在315當日宣布即日起購買該品牌液晶電視將獲得液晶屏保修3年的服務。
2011年
曝光企業:國美
曝光原因:國美工作人員借節假日騙取顧客贈品及補貼,通過購買舊家電、盜用消費者身份信息等多種手段,騙取國家補貼*
后續進展:國美電器發表聲明稱,將嚴查違規并向消費者致歉。
2012年
曝光企業:麥當勞
曝光原因:麥當勞舊貨換新裝食材掉地上繼續用
后續進展:麥當勞利用微博快速回應并致歉,表示將立即進行調查并嚴肅處理。
曝光企業:中國電信
曝光原因:中國電信被曝群發垃圾短信出售信息通道
后續進展:中國電信回應稱,已對曝光涉及的違反集團公司相關規定的基層企業進行調查處理,并將在全集團范圍內開展自查自糾。
2013年
曝光企業:蘋果公司
曝光原因:蘋果在中國市場在華執行與發達國家不同的售后政策,雙重標準涉嫌歧視
后續進展:庫克發道歉信并承諾改進維修政策,在Apple官方網站上提供簡潔清晰的維修和保修政策說明。總體而言,此事件并未影響蘋果產品的銷量。
曝光企業:周大生(32.970,0.79,2.45%)
曝光原因:周大生品牌黃金摻假
后續進展:周大生董事長出面道歉,召回已售出黃金,對上架黃金進行下架復檢。
曝光企業:高德地圖
曝光原因:高德地圖的位置共享服務會違規收集用戶信息
后續進展:高德地圖回應稱央視所指問題系舊版本高德地圖缺陷,新版本已經更換了第三方登錄和驗證的方法,修復了這一問題。在事件后開盤時,高德軟件股價劇烈下跌,跌幅超百分之三。
曝光企業:網易郵箱
曝光原因:網易可以看到用戶的郵件內容,以此來分析用戶習慣并發送廣告
后續進展:網易郵箱回應“不存在任何個人參與窺探用戶隱私的可能性“。在事件后開盤時,網易股價跌幅超百分之五。
2014年
曝光企業:大唐高鴻
曝光原因:大唐旗下高鴻等公司存在向智能手機植入惡意程序等問題,這不僅會造成惡意扣費,而且還會泄露用戶的個人信息。
后續進展:大唐高鴻回應:所推廣的移動應用業內知名移動互聯網廠商推出的產品,從未傳播吸費等任何惡意軟件。事后公司進行轉型,建設大唐高鴻科研產業發展基地項目。
曝光企業:尼康
曝光原因:尼康被曝鏡頭有黑斑把責任推給霧霾
后續進展:尼康*檢修過保D600相機,以及依據中國三包法律規定為用戶更換新產品服務,同時宣布D600已在全國范圍內進行下架處理。
曝光企業:杭州廣琪貿易公司
曝光原因:杭州廣琪貿易公司面包過期
后續進展:相關的原料烤海苔停止使用,另外將遺留庫存全部封存。相關業務伙伴停止與其合作。
曝光企業:澳妙可奶粉
曝光原因:澳妙可奶粉篡改保質日期
后續進展:北京出入境檢驗檢疫局已對問題奶粉予以封存,正在對相關企業進行調查。質檢總局已發出緊急通報,要求各出入境檢驗檢疫機構進一步加強進口奶粉等食品檢驗把關,并將有關情況通報澳大利亞官方,要求其對此做徹底調查。
2015年
曝光企業:東風日產、上海大眾、奔馳等4s店
曝光原因:4S店小病大修,沒病大修
后續進展:東風日產、上海大眾、奔馳相繼發布官方聲明并致歉。
曝光企業:路虎
曝光原因:路虎倒擋失靈,路虎稱是因中國人開車太著急
后續進展:路虎中國致歉后稱“于3月份開始銷售的2015款國產路虎攬勝極光,目前在售車型所裝配的9速變速箱已是狀態,不存在故障批次問題。”
曝光企業:D&G、H&M、ZARA、ARMANI
曝光原因:2014年全國檢驗檢疫機構抽檢進口服裝23818批,這些國際檢測結果為不合格,不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等
后續進展:ZARA、ARMANI等品牌登上質檢總局黑榜。
曝光企業:中國移動
曝光原因:移動、鐵通為騷擾*提供各種支持
后續進展:中國移動回應稱虛假呼叫嚴重侵犯了消費者權益,已責成鐵通公司、廣東移動、上海移動進行認真核查,并將根據核查結果嚴肅處理。同時中國移動表示,將進一步完善相關管理制度,不斷優化攔截規則和系統性能,努力為廣大消費者營造安全放心的消費環境。
曝光企業:*銀行(30.390,-0.34,-1.11%)、工商銀行(6.440,-0.06,-0.92%)
曝光原因:*銀行、工商銀行等銀行網上銀行失竊案,銀行內部員工被曝泄露出售客戶信息
后續進展:*銀行在官方微博進行道歉,表示對此問題絕不姑息。工行發布聲明稱,已立即組織調查核實情況,將全面加強對客戶身份信息核查工作的管理,更加嚴格地核查客戶身份證件的有效性、真實性,嚴加防范冒用他人身份證件辦理銀行卡的行為。
2016年
曝光企業:餓了么
曝光原因:“餓了么”驚現黑心作坊
后續進展:“餓了么”連續發聲,并稱將推出一系列整改措施。媒體事后探訪發現黑作坊問題依然存在。
曝光企業:車易拍
曝光原因:二手車交易藏騙局,車易拍平臺買賣雙方價格不一致
后續進展:車易拍發表回應稱,“車易拍沒有明確告知賣家,我們的確存在失誤,需要及時改正,我們鄭重道歉。”同時已經將車易拍收費明細在網站首頁做了公示,收費標準和收費原則也完全公開。同時將車易拍收費明細在網站首頁進行公示,收費標準和原則完全公開。
曝光企業:網信理財、借貸寶、人人投、翼支付、閃銀
曝光原因:網信理財、借貸寶、人人投、翼支付、閃銀等公司存在刷APP用戶的行為
后續進展:借貸寶回應,“刷單都怪羊毛黨”。翼支付方面表示,“央視315晚會對包括“翼支付”在內的多家企業遭受網絡不法刷單的侵害進行了曝光,我們表示衷心感謝!”
曝光企業:淘寶、大眾點評、美麗說
曝光原因:淘寶、大眾點評、美麗說等平臺存店鋪刷單被曝光
后續進展:淘寶連夜回應,感謝央視曝光互聯網刷單這一黑產業,希望和有關部門聯手加強監管。
2017年
曝光企業:互動百科
曝光原因:互動百科成虛假廣告垃圾站
后續進展:互動百科通過微博致歉,并稱將升級詞條內容審核標準,下架不符合標準的詞條和廣告。
曝光企業:科視視光
曝光原因:科視視光被曝三無公司角膜塑形鏡引發角膜感染
后續進展:鄭州市衛計委、市工商局、市食*局、市公安局、市教育局組成聯合執法組,于3月15日晚上趕赴該公司進行查處,經初步調查取證,已對該企業及相關物品進行依法查封查扣,將根據調查結果,依法進行處理。
曝光企業:無印良品、永旺超市
曝光原因:無印良品、永旺超市等銷售日本輻射區食品
后續進展:無印良品稱,被曝光的食品包裝上寫的*實際是該公司在日本的注冊所在地,而不是生產地,并拿出了原產地證明和檢疫證明。央視對無印良品的反饋沒有進一步回應,而上海出入境檢驗檢疫局稱,經排查確認,證明無印良品上述兩款食品分別出自日本福井縣與日本大阪府。“經核查無印良品(上海)商業有限公司的進口記錄,未發現有來自于日本核輻射地區的產品。”
曝光企業:耐克
曝光原因:耐克氣墊鞋沒有氣墊公司拒絕賠償
后續進展:隨著事件的發酵,以及執法機關的調查和執法,NikeInc.耐克集團中國子公司耐克商業(中國)有限公司*終發布聲明稱,向消費者道歉的同時,給予購買Hyperdunk2008FTB復刻版籃球鞋的用戶賠償4500元。
轉載自:鳳凰網
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