全新用戶價值模式 新穎行業升級方向 | 天格地板以實力打造*高端品牌

2024年5月30日，為期三天的DOMOTEX asia/CHINAFLOOR中國國際地面材料及鋪裝技術展覽會（以下簡稱：地材展）圓滿結束。作為地暖實木的專家與*以及全球木質地面材料的專家，此次是天格第21次參加該展會。在本次展會上，天格地板有限公司（以下簡稱：天格）攜旗下天格地暖實木地板及TECLIC兩大品牌以獨立展出的方式重磅亮相，憑借全新的用戶價值模式和新穎的行業升級方向，成為代表中國地板行業打造新質生產力、引領轉型升級方向的明星展位。

中國林產工業協會、浙江地板協會領導蒞臨天格展位

據不完全統計，天格展位在期間共吸引了過萬國內的參觀者，接待530余位來自北美、日韓、東南亞等全球各地的外商。來自中國林產工業協會、浙江地板協會的領導蒞臨天格展位進行了指導工作，對此次天格全新的展出模式表達高度認可。北京商報、騰訊家居、中華地板網、中國木地板網等多家媒體對天格展位進行了現場報道與采訪，讓天格在此次展會上的亮眼表現借勢網絡媒體得到高速傳播。

國內領銜 用服務助推用戶價值 

自2002年發明地暖實木地板以來，天格始終保持著高度的品類責任感。通過不斷提升品質、不斷推廣品類，天格不僅將地暖實木地板發展成為地板行業最熱門的品類，成為眾多品牌競相加入的領域，也由此指明了地板行業轉型升級的方向；同時在消費層面，地暖實木地板也成為了高端實木地板和地面舒適家居的代名詞，受到了用戶的青睞與好評，帶來了亮眼的市場表現。隨著行業的跟進與消費者的認可，天格更加明確作為半成品，地板的安裝服務及售后保障對于用戶地面使用體驗的重要性，因此在安裝和服務模式的創新探索也始終走在行業前列。

早在2014年，天格就全面啟動專為地暖實木地板用戶定制的“匠心服務”體系，并于2016年成立了匠心學院，持續培養專屬地暖實木地板、專屬天格的專業安裝工程師，以直接為用戶提供專業的安裝和維護服務。2019年集專業安裝人員、標準安裝流程和嚴格驗收標準于一體的安裝服務站正式投入使用。2021年依托于安裝服務站的成熟，天格正式提出行業唯一的“總部負責安裝”模式，為用戶價值補上了最重要的一環，全方位保障用戶體驗，引起了行業的矚目。“三分地板、七分安裝”不應該只是一句口號，而是地板行業需要真正落到實處，并嚴格執行的“以用戶為中心”的這一理念的具體體現。

天格安裝服務演示現場人氣火爆

本次展會，天格除了展出2023年11月推出的重磅新品之外，重點把出展內容放在“總部負責安裝”模式及服務站的呈現上。在5月28日-5月29日期間進行了四場不同的服務現場演示與PK，分別是模擬地板安裝現場、模擬地板伴侶及樓梯安裝現場、模擬三保服務現場及模擬泡水救援現場。此次演示向行業全面展示了天格在安裝以及保障方面的心得和成果，吸引了眾多的行業同仁來參觀交流并參與互動，此舉展現了天格作為地暖實木地板專家與*的形象，希望通過行業共同努力，共同推動地板行業服務模式的全新升級。 

國際引領 用創新贏得全球認可

眾所周知，天格不止在國內是地暖實木地板的專家與*，在國際方面，也擁有豐富的產品組合與市場積淀。在2014年美國發起“反傾銷、反補貼”的雙反調查期間 ，天格是169家企業中唯一不受雙反限制的企業。在本次展會中，天格國際品牌TECLIC全面釋放了天格在工藝設計方面的創新能量及全球引領的作用，帶來了七大系列產品，以此展現TECLIC全球木質地面材料專家的強大實力和對開拓全球市場充沛的信心。在展會現場，絡繹不絕的外商被豐富的產品所吸引，來到TECLIC展位進行參觀與了解。

外商與天格進行合作事宜洽談

一位來自加拿大的外商表示，“天格的進步肉眼可見，每一次來天格都能給我帶來驚喜。我跟TECLIC合作了這么多年，發現天格在保證品質一如既往出色的同時，在新品開發和工業設計上也始終走在全球地板行業的前列。”同時，現場另一位不具名的外商表示，“在2020以后第一次來到地材展，發現中國地板行業強大的創新能量有了進一步的發展，這種能量在天格身上尤為明顯，雖然面臨市場的不確定性，但我對中國地板行業依然擁有充沛的信心。這一次就期望把這一信息帶回我們國家，接下來我會召集管理團隊，認真討論、評估和TECLIC合作的可能性。”

在激烈的國際競爭中，進口地板品牌在前幾年曾贏得大量消費者的青睞，一度讓國產地板的市場份額受到擠壓。TECLIC作為走出國門的品牌，正通過全面領先的創新力與產品工業設計水平，構建起了強大的核心競爭力，從而有信心、有能力在進口地板品牌的優勢市場，甚至在其母國與其展開直面競爭，充分展現了中國地板品牌對自身產品的高度自信。

作為出展地材展次數最多的常青樹以及中國地板行業的頭部品牌，天格始終以推廣地暖實木地板這一高端實木地板品類為己任，同時以提高人類的居住品質為使命。今后天格將繼續不斷研發先進技術，引領設計潮流，完善服務體系，在國內為地板行業轉型升級、做大做強起到推動和示范的作用；在國際為中國地板行業形象代言、為打造具有國際話語權的*品牌而持續奮斗。