恒潔集團首席執行官CEO丁威：“以人為本”是中國品牌的發展根基

根據國際知名機構Brand Finance發布的“2020全球*價值品牌500強榜單”顯示，近10年來，全球品牌排行榜品牌價值總體增長了43%，而中國入榜品牌的總價值增速幾乎是榜單整體品牌價值增速的8倍。這其中得益于中國近10年來的市場發展趨勢：快速的城市化進程，創新技術推動制造業之智能化發展，以及消費者不斷增強的民族自豪感。

　　自2017年*個中國品牌日成立以來，“中國品牌”展現了其強大的品牌價值，這其中就包括：專業能力、社會價值、發展韌性、及創新活力。2020年12月，由人民日報社主辦的第六屆中國品牌論壇在北京揭幕，來自多個行業的政企代表聚焦中國品牌建設發展的關鍵議題探討發聲。作為在衛浴行業中加速崛起的中國品牌，恒潔也作為中國家居行業*代表入選了人民日報社“品牌強國計劃”和“2020品牌創新案例”，其發展經驗值得各行業關注。

　　回望中國品牌20年發展 -- “恒潔經驗”打造家居行業中國品牌標桿

　　如何打造家居行業中國品牌標桿？恒潔集團首席執行官CEO丁威表示：“得益于過去20年中國城鎮化進程帶來的消費升級，包括衛浴行業在內的中國制造業獲得了長足的發展，但是真正能實現‘品牌價值’，依靠的是企業在戰略布局上的深層次思考。”

　　這其中離不開兩個基本，一個是品質，一個是創新。回望中國品牌過往20年的發展歷程，品質和創新共同推動了中國企業的成長，而在這樣的成長過程中，嚴控品質、技術研發，和智能創新的交互作用，為中國品牌建設迎來全新發展契機。以恒潔為例，整體的發展歷程可以總結為三個階段：奠定產品品質的基礎、打造研發技術的核心、抓住智能衛浴的發展風口。

　　1998年創立之初，恒潔僅是以一家陶瓷潔具生產工廠，當時的衛浴行業處于初級競爭階段，不同工廠的產品標準不統一。恒潔卻始終堅持工藝和品質的要求，歷經10年發展，夯實生產工藝，并掌握了領先設備的使用方法，奠定了良好的產品基礎。2008年金融危機過后，面臨國內外經濟形勢的變化，恒潔圍繞著產品技術的核心，挑戰虹吸式坐便器的3.5L節水極限，成為逆勢上揚的“奇兵”。而近現代衛浴產品的技術變革中，恒潔則牢牢抓住了智能衛浴的發展風口，實現彎道超車，重新定義“健康、便捷、舒適、安全”的如廁場景。

　　經過22年的發展，恒潔始終堅持嚴守質量管理和技術研發投入，目前已經擁有了五大品類協同一體化生產基地，全品類研發創新中心，總面積大于4000平方米的恒潔實驗室，得到國家CNAS實驗室、國家水效實驗室等諸多權威資質認可。同時，也憑借在制造和研發上的領先技術優勢，多次積極參與國家行業相關技術標準的制定和修訂。

　　從潔具工廠到引領行業智能化發展標桿，“品質”與“創新”絕不是*的成功要素，還包括：通過“新國貨營銷”建立并加強與主流消費群體的溝通與情感鏈接，感知品質衛浴新國貨的魅力；積極踐行企業社會責任，以專業之力回饋消費者。

　　作為衛浴國產品牌的代表，丁威表示：“對恒潔來說，作為制造業一份子，就是要秉承‘恒于心，專于質’的品牌精神，肩負‘專注品質、持續創新、倡導環保，通過產品和服務致力于提升消費者的生活品質’的品牌使命，始終如一地做好衛浴產品與服務。”

　　中國品牌未來10年發展之路 -- “四個滿意”將成為*競爭優勢

　　近年來，中國經濟正加快形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局，“擴大內需，促進消費”將成為主旋律，這讓中國各行各業對未來發展更充滿信心。未來10年，中國家居行業的品牌仍有長足發展空間。

　　那么，如何在未來走得更穩，更遠？丁威認為：“我們首先要把握制造業本質、*‘基建’：一方面要加大研發投入，以創新技術更好滿足用戶需求，驅動產業升級；另一方面通過培養、廣納、凝聚各類創新型人才，形成足以應對挑戰、把握機遇的創新體系。”由此可先，“創新”將依然貫穿恒潔的生產制造、技術研發、市場營銷、企業管理等全領域。而“客戶滿意、員工滿意、股東滿意、社會滿意”的“四個滿意”核心價值觀，則將會繼續成為恒潔未來10年發展的指路明燈。

　　客戶滿意 -- 基于22年的發展基礎，恒潔先行一步挖掘中國家庭使用痛點，持續布局智能制造。未來，恒潔將繼續把前沿技術逐一落地，聚焦中國家庭衛浴健康的細節問題，從實際使用痛點出發，解決中國家庭的實際需求，同時堅持在服務上發力，令客戶滿意的同時，更為行業開辟“新賽道”。

　　員工滿意 -- 以人為本的管理模式，需要思考如何讓人才在企業內部享有充分的發展空間，對此，恒潔的做法是：一方面加大對人才的投入，招賢納士，通過培養、廣納、凝聚各類創新型人才，形成足以應對挑戰、把握機遇的創新體系；另一方面，扶持*員工內部*。“高靈活度的機制也更利于員工發展。”丁威表示。

　　股東滿意 -- 對股東來說*為重要的莫過于“*回報率”，而企業的轉型升級則是提高股東“*回報率”的重要變量，也極大考驗著領導人選擇發展方向的眼光和企業的基本生存能力。轉型升級的過程并不是一蹴而就的，而是在提高客戶滿意度和員工滿意度的過程中不斷實現平衡，才能*終實現共贏。

　　社會滿意 -- 從企業自身來看，企業社會責任是提升競爭力的重要途徑之一。一方面可以幫助企業實現經濟效益和社會效益統一，另一方面可以通過樹立良好的企業形象，獲得政府、市場、公眾的廣泛認可，并成為持續健康發展的沃土。未來，恒潔除了將繼續生產符合環保要求的產品，還將繼續依托其完善的服務體系，以專業傳遞品牌力量回饋社會。

　　丁威認為：“如果企業不能以人為本，技術、創新就是無源之水。價值觀不流于口號，而是通過適當的*、方法、制度、流程，讓它落地。”未來，“四個滿意”的互相交織作用，將成為恒潔未來10年發展中的*競爭優勢。

　　在這個危與機并存的時代，戰略對于企業經營管理的重要性不言而喻。對于制造業而言，如何在產品、技術、營銷之間達成動態平衡，是所有企業獲得長足發展的重點，在家居行業的細分領域中，相比中國家電行業的千億級市場而言，中國衛浴行業仍有很大的發展空間。如何抓住未來10年的“增長期”？丁威表示：“在過去的20年，恒潔通過產品的不斷提升，已經奠定了一定的發展規模，而下一步就是要進一步的夯實產品，并依靠產品來撬動市場。此外，還要堅持‘以人為本’繼續招賢納士，把人才當做*，未來的中國衛浴行業，依然大有可為！”