0
<strike id="yyo0w"></strike>
0
1554
“96098,美景舒適家”,美景舒適一號通(028)96098二十四小時溫暖在線,為更高質量、高效率的與客戶溝通,作為美景飛翼軟件集群之一的呼叫中心數字化看板于今年4月正式上線。
美景公司呼叫中心作為公司與客戶之間的溝通渠道,是客戶售前咨詢、安裝咨詢、售后維保、投訴建議等方面*為主要的溝通*。目前,美景公司呼叫中心平均每天的呼入量在300次左右,**超過500次,平均接通率在90%以上,這在提升客戶滿意度方面有著重要的作用。
美景公司呼叫中心數字化看板系統的上線,則更加有效的整合了呼叫中心的功能。它如同駕駛室的儀表盤,全面實時顯示整個美景舒適家分布式呼叫中心的運行狀況,數字化看板會實時顯示每位坐席的在線狀態,對呼入量和呼入*類別統計分析,可以很清晰的了解每天主要問題的分布情況。
其中,*接通率和用戶呼入一次問題解決率作為呼叫中心運行質量的指北針,在呼叫中心數字化看板上都有明確的統計與分析,并實時更新,這也是指導客服人員的資源配置與技能提升的方向。
美景公司呼叫中心數字化看板系統的上線,將全面提升美景公司呼叫中心的服務質量與效率,為超過13萬美景用戶提供7×24小時的更加優質的服務。
答案不滿意？問問下面的專業人士
擅長解決該問題的企業
裝修準備
裝修報價
公司選擇
設計方案
材料選購
裝修施工
裝修驗收
入住階段
新文章
微信
微博
QQ
手機掃一掃 微信看文本
更多裝修流程、裝修分水
及時看
下載齊裝APP
有房要裝,就上齊裝!
關注小程序
更多裝修攻略
掃碼獲知
關注微信
10000套效果圖搶先看
齊裝網APP
微信公眾號
×
設計報價在線咨詢
設計報價客服
專業設計報價團隊，歷時三年的數據分析，根據上百萬條案例數據分析，為您打造最適宜的設計報價方案
請輸入您的問題或截圖
客服在線
設計報價
裝修服務
家居建材
工程質檢
商務合作
投訴反饋
計算報價
二維碼
齊裝網APP
微信公眾號
回到頂部
