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品牌型號：iPhone 12
系統型號：iOS14
面容ID是可以維修的，但不能自行維修，需要到售后進行維修。面容id不可用可嘗試強制重新啟動設備，更新或恢復系統，如果顯示面容ID被停用一般為硬件故障，需要去售后維修。
在維修前也需要確保手機保護殼或屏幕保護膜沒有遮擋iPhone上的原深感攝像頭。另外，請檢查是不是有任何殘留物或污垢遮擋原深感攝像頭。
在佩戴很多品牌的太陽鏡時，面容ID可以正常使用。如果佩戴的太陽鏡設計用于遮擋某些類型的光線，則太陽鏡可能會遮擋原深感攝像頭所使用的紅外線。請嘗試在不佩戴太陽鏡的情況下使用面容ID。
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