



我們居住的小區都有物業部門,他們負責社區的管理,已經周邊環境的美化,居民們也需要定期繳納物業費。但也有些居民反映,即使他們交了物業費,居住的環境依舊很差,因此想要投訴。那么投訴物業找哪個部門?投訴物業打什么*?今天小編就為大家詳細介紹,再來看看投訴物業*有效方法,給有需要的朋友提供參考。
一、投訴物業找哪個部門
居民和物業發生糾紛是比較常見的事,往往是因為物業的服務不符合規范而造成分歧。很多人想知道,投訴物業找哪個部門?具體方法如下:
1、找到物業行業主管部門
根據《物業管理條例》第四十八條規定,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。因此我們可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴。
2、準備充足的材料
我們在投訴物業之前,首先要做好投訴前的相應工作,盡量以書面*進行提交,寫下要投訴的內容,*輔以照片進行論證,盡量不要以口頭的形式遞交。
3、查看物業管理協議
業主要投訴物業,往往是因為物業公司未盡到簽署的物業管理協議中的職責,從而影響了居民的切身利益。因此可以提前查看查看物業管理協議中的具體內容,列出有哪些條例物業沒有做到,這都是投訴成功的關鍵性因素。
二、投訴物業打什么*
1、投訴物業打什么*?這得根據具體的內容進行區分。如果投訴物業是為了物業收費價格等問題,可以直接撥打12358價格舉報投訴*或通過12358價格監管平臺網上價格舉報系統進行網上舉報。
2、或者我們可以直接撥打該物業的經理*,要求物業經理管理層督促底下人員進行改正。
3、如果物業從始至終選擇不作為的態度,我們可以向物業的行政主管部門(房管局、住建委)投訴,撥打相應的*即可,這種是通過行政的力量來解決問題。以下為大家列舉三大城市的投訴物業*:
(1)北京市物業管理處*:010-55597768
(2)上海市住建局*:021-23111111
(3)深圳市物業監管處*:0755-83785555
三、投訴物業*有效方法
1、如果物業和業主之間出現矛盾,往往是因為物業人員態度不好,或者采取不作為的態度,惹惱了住戶,因此可以找物業經理進行投訴。物業經理是社區物業的*決策者,它的管理權很大,而且會比較害怕有人投訴,會盡力解決問題的。
2、去房屋管理部門進行物業投訴也是不錯的方法,他們一般負責住房保障、建設、制度改革、市場監管、物業管理及房屋管理方面的政策轉變和督促實施,因此和物業屬于監督的關系。
3、我們還可以找到街道辦事處進行物業投訴,因為街道辦事處受轄區人民政府管轄,負責轄區方針政策貫徹、文化建設等綜合管理工作,對物業有一定的管轄、制約作用。
4、不管哪種投訴*,我們都需要明確的證據證明,物業方面做得不對或者不履行義務。因此*以書面的*呈現物業的問題。
以上就是關于投訴物業找哪個部門,投訴物業打什么*,投訴物業*有效方法的相關內容,希望能對大家有所幫助。感興趣的朋友還可以查看相關閱讀:律師教你如何對付物業
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